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安全讲师授课见证
彭小东 I 分众收购新潮：电梯战争结束，心智战争开始！
分众传媒
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当85%的电梯屏幕归于同一家公司，广告行业最深刻的变革才刚刚开始——从争夺眼球，到占领心智。 文/彭小东® 2025年，中国广告市场见证了一场决定行业走向的“终极
贺州移动《服务精进，化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
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2026，品牌生死局：10大关键词，不懂就出局！
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——彭小东®年度战略研判：从“流量殖民”到“心智产权”的终极战役 各位品牌战友，媒体同仁，企业舵手们： 我是彭小东。站在2026年的门槛上，我们必须清醒地认识到：
以文化铸魂为根，打造建筑团队长效竞争力
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企业文化是团队的灵魂，更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调，“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能，更能
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
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给国内知名企业做《高效团队建设和目标管理》
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给知名国内企业做《高效团队建设和管理》，在座的八十多名管理人员从团队组建，计划制定到目标任务的完成，经历了多次风险，跌宕起伏，第二组夺得冠军
心烙印诗学：心智时代的诗学范式重构
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摘要 “心烙印®诗学”是由彭小东创立的当代诗学体系，完成了从品牌战略哲学向诗学本体的范式跃迁。该理论将诗歌重新定义为战略性心智构建过程，提出“价值锚定—共鸣编码—认
性格魅力：领导力的隐形护城河
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读懂性格差异，破解团队管理难题
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北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
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2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
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