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宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动
客户服务
触点人员
服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性，高价值客
以自我认知为基，以通透思维赋能职场进阶
团队建设
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自我认知是人生前行的根基，更是职场人突破成长瓶颈的关键，刘上老师的课程中，始终将自我认知与思维提升作为个人成长、职场精进的核心逻辑，帮无数人看清自我、理顺思维，在
2026，品牌生死局：10大关键词，不懂就出局！
品牌
——彭小东®年度战略研判：从“流量殖民”到“心智产权”的终极战役 各位品牌战友，媒体同仁，企业舵手们： 我是彭小东。站在2026年的门槛上，我们必须清醒地认识到：
贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
营业员
营业厅服务规范
客户投诉处理
服务质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
性格魅力：领导力的隐形护城河
沟通技巧
领导力
执行力
团队建设
在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通
客户投诉
沟通谈判
感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
以性格为基，绽放人生独特性格魅力
沟通技巧
领导力
执行力
团队建设
在人际交往与职场发展中，性格魅力从来不是与生俱来的天赋，而是深耕自我、读懂本心后的自然流露，刘上老师的性格分析课程中，始终传递着一个核心观点：唯有认清自身性格特质
《 江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战》-林瑜老师-2025
江苏移动
营业厅
店长
服务营销
2025年6月份林瑜老师为江苏移动全省TOP100店长提供主题为《江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战专题培训项目》》的内训课程。 课程从中国移动心级服务品牌解读、
给国内知名企业做《高效团队建设和目标管理》
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给知名国内企业做《高效团队建设和管理》，在座的八十多名管理人员从团队组建，计划制定到目标任务的完成，经历了多次风险，跌宕起伏，第二组夺得冠军
广战神特训营：一场将知识淬炼为本能的深度战役实录
广战神
作为一名在户外广告行业摸爬滚打8年的“老兵”，我曾自认为深谙此道，然而现实却让我深感无力：设计方案沦为了资源的简单堆砌，商务谈判陷入了无休止的价格缠斗，客户关系脆
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