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安全讲师授课见证
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通
客服
客户投诉
投诉处理
心态
2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
奖金激励的前提
员工激励
潘文富 老板的逻辑很简单,员工上班就是奔着挣钱来的,钱给多点,员工就会好好干。于是,最简单的管理措施就用钱来驱动员工,设置各类的考核点或目标点,以及对应的经济奖励
重塑思维:从自我认知出发,做高效能职场人
沟通技巧
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执行力
团队建设
高效能职场人的核心竞争力是什么?有人说是专业技能,有人说是人脉资源,却很少有人提及——清晰的自我认知与优质的思维模式。这两样东西,就像高效能人士的“双核引擎”,驱
彭小东:双轨驱动的实战思想家——从“广战神”实效培训到“心烙印”诗学体系的跨界建构!
心烙印
编者按:当AI浪潮席卷广告业,一位50岁的行业“总教头”正以一套《AI心智产权价》3.0系统重塑户外广告的游戏规则。彭小东——广战神®广告销售实效提升体系创始人、
以性格为基,绽放人生独特性格魅力
沟通技巧
领导力
执行力
团队建设
在人际交往与职场发展中,性格魅力从来不是与生俱来的天赋,而是深耕自我、读懂本心后的自然流露,刘上老师的性格分析课程中,始终传递着一个核心观点:唯有认清自身性格特质
泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》(训战)林瑜老师-2025
泰州移动
营业厅
服务礼仪
营销
2025年3月林瑜老师为泰州移动一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中,“同样的服务
贺州移动《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州移动
营业厅服务质量
化诉为机
2025年11月份林瑜老师为贺州移动营业厅人员提供主题为《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
重新定义2026年货战争:户外广告的“心智产权”确权之战!
户外广告
文/彭小东® | 中国广告传媒培训 | 心智产权战略理论奠基人 序言:从流量消耗到资产确权的范式革命 2025年春节消费市场创下近6年新高,这组数据的背后,隐藏着
告别职业倦怠:重拾工作热情
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
中层管理
职场中,不少人都会遇到这样的阶段:每天闹钟响起时满心抗拒,面对工作任务提不起劲,昔日得心应手的事务如今也觉得枯燥乏味,这就是职业倦怠。它不是能力不足的体现,而是长
中国广告传媒培训彭小东 分众77亿鲸吞新潮:梯媒终局战与心智新纪元
心智新纪元
以下是综合彭小东导师近期演讲主题和部分授课内容进行的改写。在保证原意不变的前提下,我们对语句进行了梳理,使其逻辑更加清晰,用词更为恰当:彭小东导师近期的演讲主题主要
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